よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめています。該当がない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品について
Q対象の鳥の種類によって商品は変わりますか?
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ハト・カラス・ムクドリなど、対象鳥と設置場所(ベランダ・軒下・屋外設備など)によって最適な商品が異なります。商品一覧の「対象の鳥」絞込、または商品詳細ページの仕様欄をご確認ください。
商品について
Qサンプルや現物を確認できますか?
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一部商品はサンプル貸出が可能です。お問い合わせフォームより商品名をご記入のうえご相談ください。
お支払いについて
Q請求書払い(後払い・売掛)は利用できますか?
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法人会員登録・与信審査後、月末締め翌月末払いの請求書払いをご利用いただけます。詳しくは「ご利用ガイド」の請求書払いをご確認ください。
お支払いについて
Q領収書は発行できますか?
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マイページの注文履歴より、PDF形式の領収書をその場で発行いただけます。
配送について
Q出荷までどれくらいかかりますか?
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在庫のある商品は15時までのご注文で当日出荷します。オーダー加工品は3〜4営業日が目安です。
配送について
Q配送日時の指定はできますか?
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配送希望日・時間帯の指定は承っておりません。ご了承ください。
会員・法人取引について
Q見積書だけ先に発行できますか?
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はい。カート画面から、ログイン不要で見積書(PDF)を発行できます。稟議・社内決裁にご利用ください。
会員・法人取引について
Q大量注文や特注サイズには対応できますか?
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50個以上の大量注文や特注サイズは別途お見積りいたします。お問い合わせフォームよりご相談ください。
施工について
Q施工も依頼できますか?
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グループ会社(フジナガ)にて施工対応が可能です。施工要領書・CADデータは各商品ページから無料でダウンロードいただけます。